Questão Q602560
2017 Instituto Quadrix Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF)
Qualidade no Atendimento Geral
Prova: Concurso Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF) 2017 - Recepcionista - Instituto Quadrix do ano 2017 • Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF) 2017

No que se refere à qualidade no atendimento ao público,...

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. No caso de indisponibilidade de sistemas e outras ferramentas virtuais, o agente público deverá orientar o cliente ou usuário a aguardar para resolver seu problema somente quando o sistema voltar a funcionar.

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