Questão Q557471
2007 Fundação Carlos Chagas (FCC) Companhia do Metropolitano de São Paulo - SP (Metrô/SP)
Prova: Concurso Companhia do Metropolitano de São Paulo - SP (Metrô/SP) 2007 - Supervisor de Linha Operacional - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2007 Companhia do Metropolitano de São Paulo - SP (Metrô/SP) 2007

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Foco no cliente é um dos princípios da gestão da qualidade, pois é recomendável que a organização atenda às necessidades atuais e futuras dos clientes, a seus requisitos e procurem exceder suas expectativas por meio de um processo que é denominado

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