Para o aumento da satisfação do cliente, a norma ABNT NB...

#Questão 547163 - Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais, ISO 9001, VUNESP, 2013, Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial - DCTA - SP, Tecnologista Pleno I

Para o aumento da satisfação do cliente, a norma ABNT NBR ISO 9001 determina que a organização implemente

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