Os Serviços de Atendimento ao Cidadão tem como premissa o...

Questão Q528890

2014 Magnus Auditores e Consultores Instituto Nacional de Educação de Surdos (INES)

Legislação Especial Federal Lei 7.853/1989

Prova: Concurso Instituto Nacional de Educação de Surdos (INES) - Assistente em Administração - Magnus Auditores e Consultores do ano 2014 • Instituto Nacional de Educação de Surdos (INES)

Os Serviços de Atendimento ao Cidadão tem como premissa orientadora a preocupação com ______________________ colocando todos os serviços em um mesmo local e de fácil acesso, levando-os até o cidadão, ampliando o horário de atendimento, oferecendo _________________ e ____________________ para os servidores, ___________________ Procedimentos, o que é feito pela racionalização e informatização dos processos, compartilhando sistemas de informação e bases de dados, garantindo qualidade, respeito e rapidez relativamente ao cidadão.

Preenche corretamente as lacunas:

A o acesso físico _ treinamento contínuo _ motivação _ simplificando. B o acesso físico _ treinamento esporádico _ motivação _ burocratizando. C o acesso facilitado _ treinamento esporádico _ gratificação _ burocratizando. D o acesso monitorado _ treinamento introdutório _ gratificação _ simplificando. E o acesso físico _ gratificações _ vantagens _ simplificando.

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