Textos 01, 02, 03 e 04 para as questões de 11 a 20....

A

somente a classe privilegiada tem acesso à palavra.

B

não se pode expressar todos os sentimentos através da palavra escrita ou falada.

C

a palavra não tem o poder de transformar vidas.

D

para se construir um bom relacionamento, não se faz necessária a seleção de palavras.

E

a palavra é algo sempre presente à vida do homem, e, através dela, transformações podem beneficiá-lo ou não.