No que se refere ao treinamento e à motivação no processo...

#Questão 24779 - Administração, Teorias em Marketing, CESPE / CEBRASPE, 2013, TELEBRAS, Especialista em Gestão de Telecomunicações

No que se refere ao treinamento e à motivação no processo de vendas, julgue os itens seguintes.

A pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, proposta por Maslow, é muito utilizada pelos vendedores, uma vez que pode ser útil no processo de observação do comportamento do consumidor e no estabelecimento de comunicações bem sucedidas.

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