Questão Q24755
2012 Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL (FAUEL) Prefeitura Municipal de Paranaguá - PR
Administração Teorias em Marketing
Prova: Concurso Prefeitura Municipal de Paranaguá - PR - Administrador Hospitalar - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL (FAUEL) do ano 2012 • Prefeitura Municipal de Paranaguá - PR

Segundo o livro Mercator XXI, o marketing relacional tem...

Segundo o livro Mercator XXI, o marketing relacional tem o seu foco nos clientes já existentes e não na angariação de novos clientes e para que uma empresa possa apostar no marketing relacional e conseguir fidelizar os seus clientes, deverá ter em atenção alguns pontos, quais sejam:

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