Ao ser admitida em uma organização, a pessoa passa por um processo de integração. Segundo Chiavenato (1999), esse processo visa a que o novo participante incorpore os valores, normas e padrões de comportamento da organização. Nesse sentido é importante que o novo membro da organização conheça, EXCETO:
A estrutura administrativa das principais empresas concorrentes.
Os padrões de comportamento requeridos para o desempenho eficaz do papel.
Os produtos e serviços produzidos pela organização.
O conjunto de regras ou princípios que asseguram a manutenção da iden-tidade e integridade da organização.
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