O ciclo da figura acima é conhecido como ciclo PDCA, de D...

#Questão 18557 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESGRANRIO, 2009, Casa da Moeda do Brasil, Analista de Gestão

O ciclo da figura acima é conhecido como ciclo PDCA, de Deming ou de Shewhart, no qual, na fase

A) A, executam-se atividades para formular um plano de ação para melhorar o desempenho.

B) A, implementa-se o plano de ação formulado.

C) P, avaliam-se os resultados da ação da implementação.

D) D, executam-se as atividades planejadas na fase anterior.

E) C, concebem-se os planos para atingir metas futuras do processo.

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