Face às mudanças ocorridas na sociedade nos últimos anos,...

A investem, exclusivamente, na formação de profissionais mais agressivos nas abordagens comerciais. B passaram a adotar recursos que valorizam a participação do cliente, ouvindo, valorizando e respeitando suas manifestações. C adotaram como diferencial apenas um sistema de crediário de longo prazo. D investem apenas em propaganda na mídia com a expectativa de conquistar o cliente. E ampliaram, exclusivamente, o quadro de funcionários especializados em marketing.