O modelo de relações públicas simétrico de duas mãos, citado por Kunsch (1997), se caracteriza por:
disseminar informações que atingem públicos diferenciados.
publicar notícias sobre a organização e obter sua repercussão.
pesquisar o interesse da empresa para melhor chegar ao público.
buscar o equilíbrio entre os interesses da empresa e os do público.
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