A respeito do marketing de relacionamento, julgue os iten...

#Questão 158450 - Comunicação Social, Marketing, CESPE / CEBRASPE, 2004, DPF, Técnico em Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue os itens a seguir.

Para uma eficiente estratégia de relacionamento, é preciso conhecer os desejos, as necessidades e as expectativas dos clientes para então projetar a organização e os bens e serviços de modo a atendê-los.

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