Vários são os métodos para lidar com a resistência à mud...

Questão Q15702

2009 Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI)

Prova: Concurso Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) - Pesquisador em Propriedade Industrial Área Administração - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) do ano 2009 • Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI)

Vários são os métodos para lidar com a resistência à mudança. Um deles, nem sempre bem visto, mas apresentando diversos casos de sucesso é a coerção implícita e/ou explícita. Este método é indicado quando:

as pessoas resistem porque estão com problemas de ajustamento às mudanças;

há grupos que perderão algo com a mudança, mas ainda contam com poder de resistência.

todos os demais métodos forem muito mais caros e sua probabilidade de sucesso é igual ou inferior à coerção

a urgência de mudança é grande e os líderes têm poder considerável;

E os líderes não dispõem de todas as informações para poder negociar com os vários grupos.

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