A respeito das táticas para enfrentar a resistência à mudança, classifi que as proposições abaixo como verdadeiras ( V ), ou falsas ( F ):
( ) Educação e comunicação
( ) Participação
( ) Facilitação e apoio
( ) Negociação
( ) Manipulação e cooptação
( ) Coerção.
A seqüencia correta das respostas acima é:
V, V, V, V, V, V
V, V, V, V, F, F
V, F, V, F, V, F
F, F, F, F, V, V
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