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A competição internacional intensa, uma força produtiva que exige mais do trabalho do que simplesmente um meio de ganhar a vida, e uma complexidade crescente de conhecimento técnico e fluxos de informações, pressionou as organizações a explorar formas inovadoras de utilizar os recursos humanos com eficácia. Algumas habilidades interpessoais são imprescindíveis no contexto de trabalho em constante mudança. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Os julgamentos acerca das pessoas são influenciados pelos erros de percepção, o que pode gerar um comportamento inadequado do servidor público e levá-lo a traçar um quadro impreciso e estereotipado da situação.