Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recurso...

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Entende-se por critério de desempenho o padrão pelo qual é possível julgar o desempenho, caracterizando-o como bom/ruim ou satisfatório/insatisfatório. O critério teórico é a definição do que é um bom desempenho, enquanto o critério real refere-se à forma como o critério teórico é operacionalizado ou como ele é medido.