Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os...

#Questão 123036 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, MTE, Agente Administrativo

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.

O atendente, ao desempenhar seu trabalho, cria uma possibilidade de relação interpessoal que possibilita a aproximação entre a satisfação do cliente/cidadão e os objetivos da organização.

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