Considerando a situação apresentada no texto acima, julgu...

#Questão 122832 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2008, TJDFT/DF, Técnico Judiciário

Considerando a situação apresentada no texto acima, julgue os próximos itens.

O cenário descrito ilustra uma situação que pode contribuir para a formação de uma imagem precária do serviço de atendimento ao público perante a opinião pública.

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