Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguinte...

#Questão 1211 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2014, Suframa/AM, Administrador

Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. Com foco no cidadão, organizações procuram adotar melhores práticas de gestão e representação de serviços públicos, o que orienta as ações estratégicas, táticas e operacionais dos gestores públicos em prol dos benefícios à sociedade.

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