Questão Q11403
2010 Fundação Carlos Chagas (FCC) Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (DNOCS )
Administração Comportamento Organizacional
Prova: Concurso Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (DNOCS ) (2ª edição) - Agente Administrativo - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2010 • Departamento Nacional de Obras Contra as Secas (DNOCS ) (2ª edição)

Tudo o que é aparente e tangível ajuda a expressar o valo...

Tudo o que é aparente e tangível ajuda a expressar o valor dos aspectos abstratos das interações de atendi- mento

PORQUE

do ponto de vista do cliente, aquilo que ele pode ver, sentir ou captar é atendimento ao cliente com qualidade.

É correto concluir que

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