A questão se refere ao Regime Jurídico dos Servidores...

Manter conduta incompatível com a moralidade administrativa. 

Tratar com urbanidade as pessoas.

Levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo.

Atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.