Questão Q1125544
2025 FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC) IF Farroupilha - RS
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação Serviço de referencia Usuários / Disseminação Seletiva

Segundo Accart (2012), o(a) _________________ se insere...

Segundo Accart (2012), o(a) _________________ se insere numa abordagem de qualidade global da instituição como reflexo da instituição ao desempenhar papel importante na relação com os seus usuários, que pode ser direta, face a face, à distância (correio eletrônico, telefone, sistema de mensagens curtas) ou bate-papo.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 

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