Questão Q1103202
2025 Avança SP Câmara de Itupeva - SP
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público Princípios do Atendimento Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas

Em relação as normas básicas para participação,...

Em relação as normas básicas para participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública. Quais princípios devem ser observados na realização dos serviços públicos e no atendimento ao usuário?

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