A comunicação deficiente é uma das principais fontes...

#Questão 1100518 - Gestão de Pessoas, Comportamento de Pessoas nas Organizações, UFSC, 2025, UFSC, Assistente em Administração

A comunicação deficiente é uma das principais fontes de conflitos interpessoais no ambiente de trabalho. Sobre a comunicação organizacional e a comunicação não violenta no contexto de trabalho, assinale a alternativa correta.

Os canais formais de comunicação nas organizações são espontâneos e surgem como resposta às escolhas individuais.

“Ontem, João estava com raiva de mim sem nenhum motivo” é um exemplo de observação pessoal baseada em fatos, segundo a comunicação não violenta.

Um dos objetivos da comunicação ascendente é atribuir tarefas, fornecer instruções de trabalho e identificar problemas que necessitem de atenção.

Os rumores nas organizações podem ser uma importante fonte de informação quando emergem como reação a situações importantes para as pessoas, quando há ambiguidade de informações e sob condições que despertem ansiedade.

Os quatro componentes da comunicação não violenta são: escuta ativa, empatia, sugestão e autoavaliação.

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