O técnico bancário precisa adotar um comportamento...

#Questão 1098266 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, CESGRANRIO, 2025, BANESE, Técnico Bancário (I)

O técnico bancário precisa adotar um comportamento profissional, tomando certos cuidados no atendimento ao público. Um dos primeiros passos para essa atitude é conhecer e se identificar com os pilares fundamentais que definem a identidade corporativa de um banco.
Esses pilares são os seguintes:

conduta ética e resultados operacionais

estratégia, tática e operações cotidianas

imagem, cultura e rendimentos corporativos

logomarca, slogan e campanhas institucionais

visão, missão e valores organizacionais

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