Um bom atendimento ao público deve seguir princípios...

A Evitar contato visual para não intimidar o cliente. B Utilizar uma linguagem técnica e formal, sem necessidade de adaptação aos diferentes públicos atendidos, mesmo que estes fiquem sem compreender o que se está sendo dito. C Demonstrar paciência e escuta ativa, respondendo às dúvidas de forma clara e objetiva. D Agilizar o atendimento sem permitir que o cliente exponha todas as suas necessidades.