No ambiente público, a organização de agendas de...

A Agendar todos no mesmo horário, contanto que apareçam com antecedência para aguardar pela liberação dos guichês. B Incluir parâmetros de tempo em cada agendamento, respeitar a quantidade de vagas diárias e manter a equipe informada sobre eventuais mudanças. C Deixar a agenda aberta sem limite de pessoas, confiando na rápida gestão dos casos urgentes quando aparecerem. D Passar o controle de horários a qualquer setor, desvinculando a recepção do processo para poupar recursos humanos.