Quais etapas devem ser cumpridas no ciclo do atendimento...

A Recepcionar o cidadão, entender as necessidades, gerar soluções, planejar e fortalecer a relação. B Entender as necessidades, gerar soluções, planejar, recepcionar o cidadão e fortalecer a relação. C Fortalecer a Relação, planejar, recepcionar o cidadão, entender as necessidades e gerar soluções. D Planejar, recepcionar o cidadão, entender as necessidades, gerar soluções e fortalecer a relação.