Questão Q1080567
2025 CESPE / CEBRASPE Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (EMBRAPA)
Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI Cultura Organizacional na Governança de TI

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que...

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue. 


A gestão de relacionamento com clientes (CRM) em TI visa automatizar processos de venda, sem influência na satisfação e na retenção de clientes. 

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