Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que...

#Questão 1080567 - Governança de TI , Conceitos Básicos em Governança de TI, CESPE / CEBRASPE, 2025, EMBRAPA, Analista – Área: Gestão da Informação – Subárea: Engenharia de Software

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue. 


A gestão de relacionamento com clientes (CRM) em TI visa automatizar processos de venda, sem influência na satisfação e na retenção de clientes. 

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