A respeito de governança e gestão de TI, julgue o próximo item.
A análise SWOT pode ser usada, no plano diretor de TI, para identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças da TI, e permite que se alinhe a estratégia de TI às necessidades e aos objetivos organizacionais.
Julgue o seguinte item, relativo à gestão estratégica.
Na matriz SWOT, busca-se analisar as forças e oportunidades, bem como as fraquezas e ameaças de um negócio.
Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue.
A gestão de relacionamento com clientes (CRM) em TI visa automatizar processos de venda, sem influência na satisfação e na retenção de clientes.
Em relação à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A despeito de as organizações agregarem pessoas que visam alcançar a realização de projetos, em ambientes com cultura funcional o estilo da organização não afeta a maneira como ela conduz os projetos.
Em relação à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Para que se preservem a cultura e o estilo de um projeto, é dispensável que o gerente de projetos conheça os tomadores de decisões ou influenciadores da organização.
Em relação à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura organizacional é moldada por visões de liderança e hierarquia, por códigos de ética de trabalho e pelo ambiente operacional da organização, que afeta a maneira com que a organização conduz os projetos.
Julgue o item seguinte, relativos à motivação.
A motivação em um ambiente de projeto envolve a criação de um ambiente que ofereça satisfação às pessoas, o que inclui satisfação no emprego e oportunidade de trabalhar com desafios, mas dispensa o sentimento de realização, de conquista ou de crescimento dentro da organização.
