Questão
Q1022589
Prova: Quadrix - 2022 - CRA-PR - Analista Sistemas I
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CRA-PR
No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instr
No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.
Para a ITIL v3, o gerenciamento de serviços de TI utiliza conceitos como integração da TI ao negócio.
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