Questão
Q1022406
Prova: IBFC - 2022 - MGS - Analista de Infraestrutura de TIC
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MGS
Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure
Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), na sua versão 3, são divididos por um conjunto de livros onde apresenta cinco fases, algumas delas são:
(1) Melhoria Contínua de Serviço.
(2) Design de Serviço.
(3) Estratégia de Serviço.
(4) Infraestrutura de Serviço.
Da relação apresentada:
(1) Melhoria Contínua de Serviço.
(2) Design de Serviço.
(3) Estratégia de Serviço.
(4) Infraestrutura de Serviço.
Da relação apresentada:
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