Questão Q1022208
2022 CESPE / CEBRASPE POLITEC - RO
Governança de TI ITIL
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - POLITEC - RO - Perito Criminal - Área 6 (Ciências da Computação/Informática/Análise de Sistemas) • POLITEC - RO

É objetivo da central de serviços típica do ITIL gerenci

É objetivo da central de serviços típica do ITIL gerenciar


I os incidentes.

II as requisições de serviço.

III a comunicação com os usuários.


Assinale a opção correta

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