Questão Q1021861
2022 CESPE / CEBRASPE APEX Brasil
Governança de TI ITIL ITIL 4
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - APEX Brasil - Perfil 5: Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura e Operações de TIC • APEX Brasil

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De acordo com ITIL v4, ao comunicar claramente os fatores críticos de sucesso e as restrições que se aplicam a um serviço, o consumidor contribui para a

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