De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 159), “O

A ao efeito negativo das diferentes percepções humanas dentro do contexto organizacional.  B à noção de que as percepções humanas são resultado exclusivamente de fatores associados ao perceptor.  C à premissa de que a percepção predominante sobre os aspectos organizacionais deve ser aquela criada pela alta gestão.  D ao consenso de que não se pode construir realidades diferentes sobre fatos organizacionais concretos e objetivos.  E à ideia de que o comportamento das pessoas, em geral, é resultado da forma como elas percebem a realidade e não de como a realidade efetivamente é.