347661 Q677206
Qualidade no Atendimento
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O atendimento telefônico demanda uma postura em relação à linguagem, ao tom de voz, à dicção e aos aspectos emocionais envolvidos, para que o cliente forme uma imagem favorável da instituição. Criar um sistema de atendimento pode ajudar e facilitar essa rotina, informando primeiro
347662 Q677205
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Sabendo que a reação apresentada mostra o processo de oxidação do etanol — em que são liberadas 327 kcal por mol de energia — e que as massas atômicas do carbono, do oxigênio e do hidrogênio são, respectivamente, iguais a 12, 16 e 1, julgue os itens a seguir.

A massa de 1 mol de etanol é 46 g.
347663 Q677204
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Sabendo que a reação apresentada mostra o processo de oxidação do etanol — em que são liberadas 327 kcal por mol de energia — e que as massas atômicas do carbono, do oxigênio e do hidrogênio são, respectivamente, iguais a 12, 16 e 1, julgue os itens a seguir.

Para cada mol de etanol, são liberados 88 g de CO2.
347664 Q677203
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Sabendo que a reação apresentada mostra o processo de oxidação do etanol — em que são liberadas 327 kcal por mol de energia — e que as massas atômicas do carbono, do oxigênio e do hidrogênio são, respectivamente, iguais a 12, 16 e 1, julgue os itens a seguir.

Para cada mol de etanol, a quantidade de O2 consumida é de 48 g.
347665 Q677202
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Sabendo que a reação apresentada mostra o processo de oxidação do etanol — em que são liberadas 327 kcal por mol de energia — e que as massas atômicas do carbono, do oxigênio e do hidrogênio são, respectivamente, iguais a 12, 16 e 1, julgue os itens a seguir.

Para cada mol de água produzido, a energia liberada é de 109 kcal.
347666 Q677201
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Sabendo que a reação apresentada mostra o processo de oxidação do etanol — em que são liberadas 327 kcal por mol de energia — e que as massas atômicas do carbono, do oxigênio e do hidrogênio são, respectivamente, iguais a 12, 16 e 1, julgue os itens a seguir.

Álcool etílico hidratado é uma mistura homogênea.
347667 Q677200
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A figura precedente mostra um gráfico da pressão, em N/m2, em função da altura, em km, a partir do nível do mar. No gráfico, a pressão representada no eixo vertical está na escala logarítmica (ln); e a altura, no eixo horizontal, na escala linear. Para obter esse gráfico, a atmosfera foi considerada um gás ideal à temperatura constante. A partir dessas informações, julgue os itens seguintes.

A densidade da atmosfera, ρ, aumenta linearmente com a pressão, P, ou seja, ρ é proporcional à pressão.
347668 Q677199
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A figura precedente mostra um gráfico da pressão, em N/m2, em função da altura, em km, a partir do nível do mar. No gráfico, a pressão representada no eixo vertical está na escala logarítmica (ln); e a altura, no eixo horizontal, na escala linear. Para obter esse gráfico, a atmosfera foi considerada um gás ideal à temperatura constante. A partir dessas informações, julgue os itens seguintes.

A pressão atmosférica aumenta linearmente com a altura, ou seja, P é proporcional à altura z.
347669 Q677198
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A figura precedente mostra um gráfico da pressão, em N/m2, em função da altura, em km, a partir do nível do mar. No gráfico, a pressão representada no eixo vertical está na escala logarítmica (ln); e a altura, no eixo horizontal, na escala linear. Para obter esse gráfico, a atmosfera foi considerada um gás ideal à temperatura constante. A partir dessas informações, julgue os itens seguintes.

A 4 km de altura, a pressão atmosférica é 40% do seu valor ao nível do mar.
347670 Q677197
Química
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito das relações entre energia, vida e condições ambientais, julgue os itens a seguir. A atmosfera, que, além de conter gases essenciais para a vida, impede que a Terra perca calor, é fundamental para a biosfera.