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São hábitos que dificultam a clareza da pronúncia no contato telefônico:
A boa comunicação telefônica exige capacidade de ouvir. São elementos facilitadores que auxiliam a compreensão da mensagem:
Identifique a seqüência correta para realização de ligações internacionais:
Constam nas listas telefônicas como "Telefones de Emergência":
Interurbanos a cobrar são feitos seguindo a seqüência:
