Uma das estratégias utilizadas na interlocução entre o Serviço Social e as instituições, na garantia de direitos dos usuários, baseia-se na linguagem escrita, a partir do registro do processo de conhecimento e de intervenção em uma realidade concreta. Sobre as diferentes formas de registro, julgue os itens que se seguem.

O parecer técnico ou social deve ser elaborado com base na observação e estudo de determinada situação, e seu conteúdo deve ser socializado no âmbito institucional.

A dimensão pedagógica do Serviço Social diz respeito aos efeitos da ação profissional na maneira de pensar e agir dos sujeitos envolvidos nos processos, caracterizando-se a profissão por seu cunho educativo. O conhecimento do modo de vida e de trabalho dos segmentos populacionais constitui uma exigência para o trabalho do assistente social em empresas. Sobre esse tema julgue os seguintes itens.

A entrevista, um dos instrumentos utilizados na comunicação oral, implica relacionamento profissional em vários sentidos: desde a postura atenta e compreensiva à delicadeza no trato com o usuário, ouvindo-o, compreendendo-o e, principalmente, respeitando-o como um sujeito que tem direitos reconhecidos.

A intervenção profissional do assistente social no âmbito empresarial, além do suporte teórico-metodológico e técnicooperativo, ampara-se tanto na legislação relacionada à especificidade do exercício profissional, quanto na que garante os direitos sociais e humanos. Acerca do tema, julgue os itens subseqüentes.

A ação do assistente social articulada às diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS), realça a preocupação com a especificidade da profissão tendo em vista que outras profissões alargam sua intervenção em direção ao social. Tal fato se insere no movimento de reorganização e de atualização de práticas em saúde.

De acordo com os critérios de abrangência populacional estabelecidos na portaria GM n o . 336/2002, que define as modalidades de serviços para os centros de atenção psicossocial (CAPS), assinale a opção que corresponde ao tipo de centro mais adequado para instalação no município de Vitória.

Em qualquer área de atuação, constitui um facilitador da articulação entre os interesses e necessidades dos cidadãos e os interesses e necessidades do Estado por meio do trabalho profissional do assistente social,

O art. 198 da Constituição Federal de 1988, complementado pela Lei n.º 8.080/1990, enfatiza o atendimento integral como um dos aspectos centrais do direito à saúde. Acerca desse assunto, assinale a opção incorreta.

Assinale a opção incorreta em relação à Lei Orgânica da Assistência Social, que dispõe sobre a organização da assistência social.

Com base na concepção de seguridade social incorporada na Constituição Federal de 1988, julgue os itens a seguir.

As políticas de seguridade social brasileiras baseiam-se em dois modelos de políticas sociais: o modelo bismarckiano, originado na Alemanha, e o modelo beveridgiano, surgido na Inglaterra.

Pesquisa sobre o trabalho social realizada pelo Ministério de Desenvolvimento Social constatou, no cotidiano dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) existentes em 2.629 municípios brasileiros, cinco tipos de intervenções: visita às famílias; escuta, orientação e referência; grupos socioeducativos; oficinas de capacitação e campanhas socioeducativas. No que concerne ao desenvolvimento de tais intervenções, julgue os itens subseqüentes.

As informações obtidas em entrevista realizada pelo assistente social devem ser reveladas quando se tratar de situações que envolvam membros de uma mesma família.

Com relação ao Código de Ética Profissional do Assistente Social e à lei que regulamenta a profissão de assistente social, julgue os itens seguintes.

É vedado ao assistente social aproveitar-se de situações decorrentes da relação assistente social-usuário para obter vantagens pessoais e para terceiros.