A Monitorar continuamente a movimentação de pessoas e veículos que apresentem padrões comportamentais fora do comum, especialmente nas proximidades de áreas críticas ou de acesso restrito.  B Priorizar ações ostensivas, como rondas periódicas e verificações físicas, sem considerar o acompanhamento dos sistemas de alarme e câmeras de segurança, que são secundários na detecção de riscos. C Relatar imediatamente aos superiores qualquer comportamento atípico ou atividade suspeita, assegurando que as ações necessárias sejam tomadas com base nos protocolos estabelecidos. D Realizar inspeções regulares em portas, janelas, cercas e outros pontos vulneráveis, certificando-se de que estão devidamente protegidos e sem sinais de tentativas de violação. E Estudar e aplicar as normas de segurança específicas do local de trabalho, garantindo uma resposta eficaz e coordenada em situações de emergência, como invasões ou incêndios.

A O vigilante deve tomar partido de um dos lados do conflito, defendendo a pessoa que ele considera estar com a razão. B O vigilante deve usar da força física para separar as pessoas envolvidas no conflito, mesmo que elas não estejam se agredindo fisicamente. C O vigilante deve se afastar do local do conflito e fingir que não viu nada, para evitar se envolver em problemas. D O vigilante deve conversar com as partes envolvidas no conflito, buscando entender os motivos da discussão e incentivando a resolução pacífica do problema. E O vigilante deve gritar com as pessoas envolvidas no conflito, para que elas parem de brigar e se dispersem.

A O vigilante deve manter o rádio comunicador ligado o tempo todo, mesmo em momentos de descanso ou em conversas pessoais, para não perder nenhuma chamada. B O rádio comunicador permite que o vigilante entre em contato com seus colegas e superiores, facilitando a comunicação em caso de emergências ou ocorrências.  C O sistema de alarme é um dispositivo que emite sinais sonoros ou visuais para alertar sobre a presença de intrusos ou situações de perigo. D É importante que o vigilante conheça o funcionamento do sistema de alarme e saiba como acioná-lo em caso de necessidade. E As câmeras de segurança são dispositivos que gravam imagens do ambiente, auxiliando na identificação de pessoas e na investigação de ocorrências.

A Capacete. B Protetor auricular. C Óculos de proteção. D Luvas de raspa de couro. E Calçado de segurança.

A Ao realizar a ronda, o vigilante deve manter uma postura relaxada e desatenta, para não demonstrar nervosismo aos suspeitos. B A ronda externa deve ser feita apenas durante o dia, pois a noite a visibilidade é reduzida e dificulta a identificação de pessoas e veículos suspeitos. C O vigilante deve evitar o contato visual com as pessoas durante a ronda, para não gerar intimidação ou constrangimento. D As rondas devem ser realizadas sempre no mesmo horário e seguindo o mesmo trajeto, para que os suspeitos possam prever a rotina do vigilante. E Durante a ronda interna, o vigilante deve verificar portas, janelas, portões e outros pontos de acesso, certificando-se de que estão fechados e seguros.

A Utilizar um sistema de controle de acesso eletrônico integrado, com registro biométrico, para monitorar entradas e saídas em tempo real, garantindo que todas as movimentações sejam rastreáveis e verificáveis. B Permitir o acesso de prestadores de serviços a áreas restritas, desde que apresentem documentação e crachá, sem necessidade de acompanhamento ou registro adicional, para otimizar a execução dos serviços. C Estabelecer diferentes níveis de permissão de acesso para funcionários, visitantes e prestadores de serviços, garantindo que cada grupo tenha acesso apenas às áreas compatíveis com suas funções ou necessidades. D Manter um registro detalhado de chaves e dispositivos de acesso, incluindo informações sobre os responsáveis e horários de uso, com auditorias regulares para prevenir acessos não autorizados. E Adotar políticas de segurança que incluam treinamento regular dos responsáveis pelo controle de acesso, assegurando que conheçam os protocolos e saibam lidar com situações de emergência, como acessos forçados ou recusas de identificação.

A Em um incêndio em área com materiais inflamáveis, o zelador deve utilizar o extintor mais próximo, independentemente do tipo de material envolvido, e combater o fogo até a chegada das equipes de bombeiros. B Durante um vazamento químico identificado como ácido forte, o zelador deve priorizar a neutralização com soluções básicas disponíveis no local, mesmo sem instruções específicas sobre o produto, para evitar a propagação. C Ao perceber sinais de desmoronamento em uma estrutura próxima a áreas ocupadas, o zelador deve evacuar imediatamente as pessoas para áreas próximas ao ponto de maior estabilidade da edificação e aguardar as equipes de resgate. D Em um alarme de emergência, como incêndio ou vazamento químico, o zelador deve isolar as áreas afetadas, cortar a energia elétrica e desligar sistemas de ventilação, comunicando as equipes de segurança e seguindo as instruções contidas nos planos de emergência e FISPQs. E Quando acionado um alarme de incêndio em áreas de grande circulação, o zelador deve priorizar o restabelecimento da calma entre os ocupantes, desligando o alarme e conduzindo as pessoas para saídas alternativas, evitando tumultos nas rotas principais.