organização de eventos;

realização de pesquisa para conhecer hábitos, atitudes e opiniões dos públicos;

escolher os veículos mais adequados para difusão de campanhas promocionais;

participar na definição de estratégias globais de comunicação;

criar, planejar e executar programas de integração externa e interna.

os meios de comunicação social não podem, direta ou indiretamente, ser objeto de monopólio ou oligopólio;

a produção e a programação das emissoras de rádio e televisão atenderão a nacionalização de toda produção cultural, artística e jornalística;

a propaganda comercial de tabaco, bebidas alcoólicas, agrotóxicos, medicamentos e terapias será alvo de restrições legais e sempre conterá advertência sobre os malefícios decorrentes de seu uso;

a publicação de veículo impresso de comunicação depende de licença de autoridade;

a produção e a programação das emissoras de rádio e televisão atenderão unicamente a finalidades educativas, artísticas, culturais e informativas.

o jornal é o meio que apresenta maior segmentação de públicos, enquanto o rádio é o campeão de credibilidade;

a televisão é um poderoso formador de opinião, enquanto as revistas são o meio de maior abrangência em termos de público;

jornais e revistas atingem o mesmo público e, o mesmo acontece com rádio e televisão;

o cinema juntamente com o rádio são as mídias mais seletivas, atingindo unicamente as classes A e B;

a televisão possui grande impacto e cobertura, tanto em termos geográficos como em população, mas as inserções são mais caras se comparadas em termos absolutos com a dos outros meios de comunicação.

a pesquisa bibliográfica;

o survey;

a pesquisa administrativa ou institucional;

a pesquisa de opinião pública;

sempre que possível, o redator deve priorizar as frases longas, com a pontuação correta para que o apresentador possa imprimir dramaticidade ao texto;

como maneira de otimizar o tempo é aconselhável usar frases intercaladas, sempre entre vírgulas, para dar ritmo ao texto;

as rimas sempre funcionam bem no texto televisivo, por isso é aconselhável usar sinônimos que possam trazer essa característica para o texto;

o texto televisivo deve descrever minuciosamente a imagem, para isso o vocabulário utilizado deve ser técnico e preciso;

frases curtas, com pontuação correta e sem cacófatos são características do texto televisivo, que precisa ser entendido de forma instantânea pelo telespectador.

proximidade: se a fotografia não está boa é porque o fotógrafo não se aproximou da ação;

independência textual: uma foto vale por mil palavras;

fotografia engajada: o fotojornalismo deve funcionar sempre como denúncia, visto que uma foto tem a capacidade de modificar a visão das pessoas;

momento decisivo: o fotojornalista deve, simultaneamente e numa mesma fração de segundo, reconhecer o fato em si e organizar rigorosamente as formas visuais percebidas para expressar o seu significado;

fenômeno fotográfico: o fotojornalista deve sempre vivenciar o cotidiano de quem vai retratar e decidir, junto ao fotografado, qual a melhor maneira de fazer a foto.

praticar Lobby, mesmo que atenha-se às áreas de sua competência e obedeça às normas que regem a matéria;

colaborar com os cursos de formação de profissionais em Relações Públicas, o que só será permitido para portadores do título de doutor;

divulgar informações verídicas da organização que representa;

escusar-se de funcionar em perícia que escape a sua competência, podendo negar essa tarefa apenas quando um colega for parte envolvida na questão;

utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.

o porta-voz jamais deve pressionar diretamente os veículos a publicar ou deixar de publicar uma informação. Esse é o trabalho da assessoria;

o uso do porta-voz, embora estimulado pelas assessorias, só é possível em empresas do setor privado;

uma assessoria de comunicação tem como tarefa orientar a empresa sobre o que convém e o que não convém informar;

o porta-voz deve sempre ser um agente externo à organização porque isso aumentará sua credibilidade em relação aos veículos e à própria empresa;

assessoria e porta-voz trabalham de maneira separada; enquanto a primeira dedica-se à comunicação interna, o segundo cuida da comunicação externa.

o house organ deve informar sobre o contexto da organização, abordando seu funcionamento interno, planos de crescimento e posições defendidas interna e externamente;

o house organ deve evitar a postura orientadora, abstendose de fornecer dicas de segurança, higiene ou orientação profissional. Esse tipo de postura tem alto índice de rejeição entre os funcionários;

o house organ deve evitar matérias sobre determinado departamento ou funcionário em especial. Essa política gera descontentamento e competitividade entre os funcionários;

o house organ deve privilegiar os aspectos institucionais da publicação, abandonando os critérios jornalísticos no tratamento da informação;

o house organ, sendo financiado pelo assessorado, deve registrar apenas fatos importantes para empresa.

servir os consumidores mediante informações úteis;

aumentar de forma imediata os níveis de consumo;

prestar serviço público;

dissipar falsas impressões e corrigir concepções errôneas;

informar os empregados e obter sua cooperação.