Como um subsistema das organizações, são consideradas atividade isolada.

Atuam no suporte às estratégias institucionais.

São responsáveis pela divulgação dos bens e serviços de uma instituição.

No desenvolvimento de sua função administrativa, têm por objetivo identificar as políticas e os procedimentos da organização em relação ao interesse público.

Atuam na identificação de conflitos, cabendo à alta direção das instituições, como instâncias decisórias, a mediação e a resolução de tais conflitos.

As ferramentas tradicionais da comunicação interna não se aplicam à área de recursos humanos, pois os campos de saber onde se localizam uma e outra são distintos.

Cabe às relações públicas gerenciar o processo administrativo dentro das instituições.

Pesquisas internas são ferramentas gerenciadas pelas relações públicas que auxiliam na compreensão do clima organizacional.

Pesquisas internas são ferramentas gerenciadas pelas relações públicas que auxiliam na compreensão do clima organizacional.

Cabe aos clientes dar credibilidade a uma instituição.

Especificações e limitações em um portal corporativo são levados em consideração para garantir o acesso de pessoas deficientes ao seu conteúdo.

Os aparelhos mais modernos de auxílio ao deficiente auditivo podem ser totalmente ajustados às frequências das ondas de rádios internas das instituições.

A linguagem brasileira de sinais (Libras) e o denominado closed caption são recursos estéticos pouco eficazes nas transmissões de conteúdos televisivos de maior volume.

A presença dos sinais A e A+ em um portal corporativo significa que as letras dos textos desse portal poderão ser aumentadas em até 100%.

As instituições públicas têm autonomia para decidir que recursos de acessibilidade instalar, de acordo com o perfil de seus públicos.

A Internet, como mídia interativa, permite compartilhamento de informações em tempo real, mas não pode ser considerada como solução para os problemas de comunicação das instituições.

No Brasil, a grande quantidade de pessoas que acessam a Internet torna essa ferramenta prioritária na divulgação das ações institucionais.

A página eletrônica de uma instituição na Internet é o meio de acesso oficial às suas políticas e ações, devendo conter, portanto, as informações essenciais ao público.

A intranet, por ser um meio ágil e interativo, constitui ferramenta apropriada à participação política, visto que as informações são divulgadas ao público de forma coerente e eficiente.

Os meios tradicionais de comunicação foram ultrapassados pela Internet.

Os dados do texto são suficientes para se concluir que debatedores e palestrantes internacionais e de todo o país deverão compor as mesas de trabalho do evento em questão.

Em razão da sua natureza, o evento em questão deverá ser realizado para um público mínimo de cem pessoas.

Evento é uma atividade planejada que agrupa, formal ou informalmente, indivíduos.

Os dados apresentados no texto são suficientes para se concluir que, em sua etapa de execução, o evento deve ser coordenado por apenas uma pessoa.

Na situação descrita no texto, trata-se de evento político, razão por que seu temário deve ser discutido no nível de dirigentes.

O planejamento de relações públicas bem elaborado desconsidera planos alternativos ou emergenciais.

As metas estabelecidas no planejamento referem-se aos objetivos, envolvem prazos e resultados quantificáveis e são circunstanciais. Por isso, se houver mudanças nos objetivos, novas metas devem ser estabelecidas.

Dados fornecidos por dirigentes e técnicos são a base para a elaboração do planejamento de relações públicas.

A limitação do tempo para a execução do planejamento influencia nos objetivos e metas delineadas.

Os objetivos estabelecidos para os projetos e programas previstos no planejamento devem ser elaborados por uma equipe nomeada pelo diretor da instituição.

Nos prédios do Palácio do Planalto, do Palácio da Alvorada, dos ministérios, das Casas do Congresso Nacional, e do Supremo Tribunal Federal, é obrigatório o uso das Armas Nacionais, enquanto que nas demais repartições públicas federais esse uso é facultativo.

O presidente da República preside a cerimônia em que estiver presente, mas, quando ausente, como regra, seu substituto direto é o presidente da Câmara dos Deputados.

Nas escolas da rede pública e particular, é obrigatório o hasteamento da Bandeira Nacional uma vez por mês durante o ano letivo.

O presidente do Congresso Nacional, de acordo com o Decreto nº. 70.724/1972, na ordem de precedência, é o terceiro a ocupar lugar, logo após o presidente da República e o vicepresidente da República.

Os ministros de Estado presidirão as cerimônias promovidas pelos ministérios de que sejam titulares.

Os cardeais, seguidos dos arcebispos da Igreja Católica Romana, são hierarquicamente superiores ao núncio apostólico.

O presidente do Senado Federal, por ser também o presidente do Congresso Nacional, preside às sessões ordinárias nas duas Casas do Poder Legislativo.

Por questão de patriotismo e em honra aos símbolos nacionais, em solo brasileiro os hinos estrangeiros são executados subsequentemente ao Hino Nacional.

A Bandeira Nacional e o Pavilhão Nacional são hasteados na sede do governo quando o chefe de Estado está presente.

Durante uma cerimônia oficial, os discursos devem-se iniciar pela maior autoridade presente, seguindo em ordem descendente.

A intranet é uma rede interna em que se podem disponibilizar informações, documentos, mensagens eletrônicas, chat e outras trocas colaborativas, permitindo uma comunicação mais dinâmica.

A intranet, a despeito dos benefícios que gera, é um sistema de comunicação de alto custo.

Cabe à área de informática, com exclusividade, a concepção e configuração da intranet.

Em função da incompatibilidade, as revistas, os house-organs eletrônicos, os twitters e os blogs institucionais não podem ser hospedados na intranet.

Nas instituições que mantêm portais corporativos, intranet e Internet têm o mesmo conteúdo.

As decisões dos indivíduos no ambiente interno de uma instituição, diferentemente daquelas tomadas pelos indivíduos no ambiente externo, estão desvinculadas da imagem dessa instituição.

Pesquisas são instrumentos de aferição de imagem cujo valor não se encontra somente na avaliação dos dados coletados, mas também no uso que os dirigentes fazem dessa avaliação, que muitas vezes mostra uma percepção negativa da instituição.

A percepção dos clientes é importante na medida em que promova suporte às instituições.

Quanto mais fontes gerarem informações acerca de uma instituição, mais rapidamente aumenta a confiança dos clientes com relação a essa instituição.