141 Q102402
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue os itens subsequentes. As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
142 Q102400
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue os itens subsequentes. O marketing direto se caracteriza pela massificação das mensagens dirigidas ao público, por intermédio do marketing.
143 Q102398
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue os itens subsequentes. A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
144 Q102396
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem. A pesquisa de opinião é um método de investigação que possibilita a coleta e a análise de grande quantidade de dados coletados.
145 Q102394
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem. Na amostra probabilística, critérios como conveniência e intencionalidade são comumente utilizados para selecionar indivíduos que atendam a critérios de inclusão previamente estabelecidos pelos pesquisadores.
146 Q102392
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem. Para a realização de pesquisa de opinião, deve-se evitar o pré-teste do questionário a ser usado para a coleta das informações.
147 Q102390
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem. A democracia contribuiu para que a opinião se tornasse pública e integrante da representação política.
148 Q102387
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue os itens que se seguem. A opinião pública pode ser entendida como manifestação de cidadania quando relacionada a questões de interesse da população de um país.
149 Q102386
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. Estabelecer políticas, programas e normas institucionais que valorizem os públicos de uma organização são funções do profissional de relações públicas.
150 Q102383
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir. As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.