Questão Q102398
2015 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Fundação Universidade de Brasília (FUB)
Prova: Concurso Fundação Universidade de Brasília (FUB) (2ª edição) - Relações Públicas - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2015 Fundação Universidade de Brasília (FUB) (2ª edição)

A respeito do atendimento, da relação da organização com...

A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue os itens subsequentes. A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.

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