Para melhor desempenhar suas funções estratégicas dentro das organizações, o profissional de relações públicas utiliza diversas técnicas e tipos de comunicação, dando ênfase a mensagens verbais e(ou) escritas. Com relação a essas técnicas e tipos de comunicação, julgue o item a seguir. 

A comunicação dirigida escrita leva em conta a criação e a produção escrita para todos os públicos e veículos de comunicação que se relacionam com a organização, considerando os objetivos traçados por ela

A pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas requer do pesquisador conhecimento em metodologia científica para facilitar a identificação de questões relativas às organizações e ao ambiente onde atuam. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente.  

A fase de levantamento de dados faz parte da pesquisa e da construção do diagnóstico estratégico, o que possibilita formular o plano estratégico de comunicação.

A pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas requer do pesquisador conhecimento em metodologia científica para facilitar a identificação de questões relativas às organizações e ao ambiente onde atuam. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente. 

A pesquisa de opinião pública é influenciada por fatores controláveis pela organização. 

A pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas requer do pesquisador conhecimento em metodologia científica para facilitar a identificação de questões relativas às organizações e ao ambiente onde atuam. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente. 

O trabalho com grupo focal é utilizado na pesquisa quando se deseja chegar a um consenso sobre determinada questão.

A pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas requer do pesquisador conhecimento em metodologia científica para facilitar a identificação de questões relativas às organizações e ao ambiente onde atuam. Acerca desse assunto, julgue o item subsequente. 

Para a composição da imagem corporativa, devem ser observadas, na análise da auditoria de imagem, as seguintes variáveis: imagem financeira, imagem comercial, imagem interna e imagem pública.

Acerca da administração de empresas e de sua relação com a área de relações públicas, julgue o item subsequente. 

O trabalho de relações públicas no âmbito da comunicação estratégica é pautado por uma visão tecnicista e de racionalidade econômica, haja vista a necessidade de obter resultados segundo os valores do sistema capitalista.

Acerca da administração de empresas e de sua relação com a área de relações públicas, julgue o item subsequente. 

O planejamento em relações públicas inclui atividades como a realização de pesquisas de opinião, de auditoria social e de imagem, com vistas a administrar percepções e relacionamentos dos públicos. 

Julgue o próximo item, relacionados à comunicação digital. 

O uso de chatbots como forma de comunicação entre os diferentes públicos restringe-se a empresas privadas, pois os órgãos públicos não utilizam esse tipo de comunicação, dado o risco de comprometimento da imagem e da reputação institucionais. 

Julgue o próximo item, relacionados à comunicação digital. 

A construção de um chatbot exige conhecimento prévio de programação, não sendo suficiente o uso de APIs (aplicações de desenvolvimento) para a produção de ambiente conversacional.