Questões de Concurso de Psicologia

341 Q603032

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)

Em relação ao estudo do estresse nas organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Os fatores pessoais que contribuem para o estresse não englobam as modificações da vida, uma personalidade tipo A e o Burnout. B Os programas de controle do estresse, em sua maioria, enfocam o comportamento do empregado individual e são administrados por meio de um programa de assistência ao empregado. C Alguns dos métodos mais comuns de manejo do estresse são a prática de exercício, a meditação, as técnicas de relaxamento, as abordagens cognitivas, o controle do tempo e o estabelecimento de metas. D Os fatores organizacionais que contribuem para o estresse incluem as exigências do trabalho (sobrecarga de trabalho, pouca carga de trabalho, ambiguidade e conflito de papéis), tecnoestresse, assédio sexual e atitudes do gênero.

342 Q603024

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

O complexo ambiente de mudanças nas organizações que atinge o mundo do trabalho, consequência da dinâmica do mercado globalizado e das alterações organizacionais, tem

A repercussão no bem-estar individual relacionado ao ambiente, mas não nas relações sociais no trabalho e na saúde psíquica do trabalhador. B impacto direto sobre o trabalhador que vivencia objetiva e subjetivamente essa realidade no exercício de suas atividades. C papel irrelevante na identificação e avaliação das fontes de sofrimento psíquico do trabalhador no contexto organizacional, que passa por mudanças. D relação inexistente com a troca de controlador e de gestores, a inserção de novos valores e inovações organizacionais. E a mudança organizacional como um processo de ruptura com um modelo anterior. As organizações mudam de um estado presente para outro diferente, com o objetivo de diminuir a sua eficácia e, consequentemente, as fontes de angústia e sofrimento.

343 Q603023

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Em relação à saúde e à segurança no trabalho, e considerando os itens elaborados por Hale e Glendon (1997), assinale a alternativa correta.

A Competência técnica para remoção do perigo. B Não influência do clima social. C Não aceitação dos perigos como inevitáveis. D Limitação das tarefas ou atribuições dos profissionais. E Limitação de recursos para remoção do perigo.

344 Q603022

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

No que se refere ao absenteísmo nas empresas, é correto afirmar que ele está relacionado a

A causas sociais e psíquicas geradoras de sofrimento. B equilíbrio na carga laboral. C clima satisfatório. D fonte de prazer. E boa comunicação entre os funcionários.

345 Q603021

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Nos casos em que os trabalhadores já sofreram o problema, um acompanhamento psicológico não é aconselhável.

A intelectuais e os espirituais. B sociais e os intuitivos. C sociais e os intuitivos. D clássicos e os conservadores. E higiênicos e os motivacionais.

346 Q603020

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

O conceito de gestão de qualidade total (GQT) originou-se na Ásia (Japão) e depois se espalhou para os outros continentes. No século 20, o Fordismo (Henri Ford 1863-1947, EUA) foi um dos fatos relevantes da gestão da qualidade pelo fato dec

A compreender um sistema de exploração industrial com normas voltadas para o controle dos movimentos dos seres humanos e das máquinas, com o objetivo de alcançar o máximo rendimento com o mínimo de tempo de atividade. B caracterizar-se por um conjunto de métodos de racionalização de produção com base no princípio da especialização, no qual a empresa e os trabalhadores dedicam-se apenas a uma tarefa. C adotar a divisão do trabalho em especialidades para favorecer a eficiência e a produtividade. D instituir unidade de comando, ordens dadas por apenas um chefe. E instituir unidade de direção, um plano para grupos que realizam a mesma atividade.

347 Q603019

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Joseph Moses Juran define que a qualidade nas organizações é feita por meio de três processos gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta esses processos.

A Avaliação, gerenciamento e planejamento. B Planejamento, gerenciamento e avaliação. C Melhoria, controle e avaliação. D Controle, avaliação e melhoria. E Planejamento, controle e melhoria.

348 Q603018

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

No âmbito da qualidade, a teoria das necessidades, de Abraham Harold Maslow (1943), parte do princípio de que, uma vez satisfeita uma necessidade, emerge imediatamente outra de nível mais elevado e passa a ser motivadora. Assinale a alternativa que corresponde aos cinco níveis de necessidades humanas, preconizadas pelo referido autor.

A Fisiológicas básicas, segurança, necessidade de pertencer a um grupo, autoestima e prestígio, e autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos. B Reconhecimento, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, necessidade de cumprir metas e segurança. C Autoestima e prestígio, segurança, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, fisiológicas básicas e amor. D Segurança, fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, e necessidade de cumprir metas. E Fisiológicas básicas, amor, autorrealização e sentimento de ter alcançado objetivos, segurança e reconhecimento.

349 Q603017

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

A respeito da qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale a alternativa correta.

A Huse e Cummings (1985) enfatizam o conceito da QVT por meio da desnecessária participação dos trabalhadores nas decisões e nos problemas do trabalho, pelo fato de ela não interferir nos aspectos de bem-estar do trabalhador e de eficiência organizacional. B Nadler e Lawler (1983) consideram a QVT como uma forma de melhoria do ambiente de trabalho, mesmo não visando a alcançar maior produtividade e satisfação. C Guest (1979) conceitua a QVT como um processo pelo qual uma organização tenta revelar o potencial criativo do respectivo pessoal, não o envolvendo em decisões que o afetam no próprio trabalho. D Para Walton (1973), o termo QVT frequentemente é usado para descrever valores humanos e ambientais que foram deixados de lado pelas sociedades industriais em favor dos avanços tecnológicos, da produtividade e do crescimento econômico. E Fernandes (1996) define QVT como uma gestão estática e assídua de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas.

350 Q603016

Psicologia

Ano: 2017

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Quanto os processos de aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta.

A O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom foca sua intervenção somente no domínio das habilidades motoras. B O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom ancora-se na perspectiva de aprendizagem de tradição behaviorista, chamada estímulo-resposta. C O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Gagné tem como uma das categorias de análise as chamadas estratégias cognitivas. D Os sistemas de classificação e hierarquização de resultados de Bloom e de Gagné são os únicos aceitos na área de aprendizagem humana da psicologia das organizações e do trabalho. E As teorias de aprendizagem, no contexto organizacional, que se ancoram na tradição cognitivista foram amplamente utilizadas até o início do século 20, depois caíram em desuso.

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