em que o candidato preenche um formulário com várias perguntas diretas e depois deve explicar as respostas que ofereceu a um entrevistador bem preparado para administrar essa técnica.

que oferece oportunidade para o candidato indicar seus conhecimentos e habilidades através de comprovação objetiva.

em que as perguntas são previamente elaboradas, dando senso de direção e entendimento tanto para o entrevistado como para o entrevistador.

que possui um roteiro preestabelecido, no qual o entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas.

que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.

situação, ação e resultados.

crenças, hábitos e processos.

artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.

conhecimentos adquiridos, práticas vivenciadas e percepções básicas.

crenças, resultados oferecidos e práticas vivenciadas.

impulsionar a objetividade, não tendo nenhuma interferência subjetiva.

avaliação de desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

estabelecimento de objetivos a serem cumpridos pela empresa e acordados com as chefias, num período pré-definido.

uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.

encontrar a melhor forma a fim de que o funcionário avaliado indique caminhos para o seu desenvolvimento profissional na empresa.

monitoramento do conflito; exposição do conflito; fuga estratégica do conflito e reação pró-ativa conflitante.

ganha×ganha; perde×perde; perde×ganha e ganha×perde.

minimizar diferenças; conceder; desistir e reagir defensivamente.

evitar o conflito; reprimir o conflito; aguçar as divergências em conflito e transformar as diferenças em resolução de problemas.

argumentação; exploração; lidar com adversidades e administrar pressões psicológicas.

2 variáveis básicas de situação.

3 variáveis básicas de situação.

4 variáveis básicas de situação.

5 variáveis básicas de situação.

6 variáveis básicas de situação.

Kurt Lewin.

Maslow.

Carl Jung.

McGregor.

Herzberg.

as habilidades interpessoais.

o conhecimento técnico.

a habilidade de operar equipamentos.

a interface entre os objetivos organizacionais e os valores de cada grupo existente no mercado consumidor.

o distanciamento existente entre os diversos níveis de relação de poder numa organização informal.

passar por uma série de crises pessoais no ambiente do trabalho para finalmente definir sua vocação profissional.

cumprir um número específico de experiências que o auxiliará a atingir competências nos níveis mais elevados.

completar com êxito uma "tarefa de desenvolvimento" para passar para o estágio seguinte.

administrar fontes de satisfação e de frustração que indicarão o melhor caminho para seguir a uma carreira profissional de sucesso.

criar cenários futuros para gerar um nível de satisfação presente que consiga instituir novos mecanismos de defesa, a fim de lidar com as dificuldades do cotidiano profissional e pessoal.

fenomenológico;

introspectivo;

comparativo;

experimental;

clínico.

reabilitaçãopsicológica;

diagnósticoprecoce;

prevençãopresuntiva;

promoçãodesaúde;

planoassistencial.