A capacidade de colocar-se no lugar do outro para entender suas ideias e facilitar a convivência no local de trabalho, é denominada
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Q99246
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Q99244
Alguns dos deveres das secretárias e secretários conforme o código de ética profissional da categoria são:
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Q99243
As técnicas adequadas para o atendimento telefônico a clientes externos são:
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Q99241
A sequência correta para fazer ligações interurbanas é:
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Q99240
São três exemplos de expressões informais que devem ser EVITADAS no atendimento a clientes:
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Q99238
Os tipos de agendas utilizadas para organização do trabalho diário são:
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Q99237
Evitar agendamento de compromissos em duplicidade e permitir a visualização dos compromissos ao mesmo tempo e em diferentes locais são vantagens da
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Q99235
Para a lavratura de uma ata de reuniões, o texto deve ser
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Q99234
As reuniões previstas no estatuto da empresa são denominadas
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Q99232
Na fase de concepção e planejamento de um evento as ações realizadas são: