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Q827789
A respeito da preparação de guias e de índices, julgue os itens seguintes. O número de volumes do seu acervo e a quantidade de seus títulos de periódicos são informações que a Biblioteca do SERPRO poderá informar, opcionalmente, a um guia de bibliotecas e centros de documentação e informação.
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Q827787
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. Os serviços de referência virtual podem ocorrer via acesso à base de dados, telefone, e-mail, formulário na Web, videoconferência, chat e páginas de FAQ (frequently asked questions).
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Q827785
A respeito da preparação de guias e de índices, julgue os itens seguintes. O item “anunciantes e matérias publicitárias” é considerado um dos enfoques especiais de um índice.
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Q827782
Ao realizar uma busca em um catálogo acerca do tema acessibilidade, um usuário recuperou dezesseis dos vinte (80%) documentos úteis disponíveis no acervo.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
O valor do índice recuperado é chamado de coeficiente de precisão.
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Q827778
No que se refere às referências bibliográficas e suas normas, julgue os itens que se seguem. O processador de textos LaTex possibilita a formatação das referências bibliográficas de acordo com a norma 6023 da ABNT, mediante o uso de abnTeX2, sem que o autor da referência se preocupe com detalhes tipográficos.
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Q827777
Com relação às técnicas e processos de tratamento da informação, julgue os próximos itens.
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Q827774
Julgue os itens que se seguem, relativos a organização e administração de bibliotecas e centros de informação. A pesquisa de mercado voltada para a biblioteca constitui uma técnica e, como em qualquer outra organização social, sua função principal é prover informação que permitirá ao gerente do centro de documentação tomar decisões.
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Q827773
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes. Não há relação direta entre marketing em bibliotecas e estudos de usuários, visto que não é competência do marketing em bibliotecas a identificação das necessidades informacionais dos usuários.
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Q827766
Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação. O conceito de comportamento informacional, que se fundamenta na identificação de necessidade, busca e armazenamento de informação, vem substituindo o conceito de estudos de usuários.
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Q827759
Com relação às técnicas e processos de tratamento da informação, julgue os próximos itens. Na Classificação Decimal Universal (CDU), uma classe composta é formada pela interseção de dois ou mais tipos de conceitos distintos (ou facetas) dentro da mesma classe, como, por exemplo, fisiologia botânica, patologia botânica, ecologia botânica.