447311 Q601543
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Peter Drucker sintetizou os objetivos de Marketing na frase “marketing não é o que a empresa vende, mas o que o cliente compra”. Com base nessa definição, o processo de Marketing tem como ferramenta fundamental a(s):
447312 Q601542
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Na elaboração do Planejamento Estratégico de Comunicação, a assessoria de Relações Públicas de uma instituição do Judiciário constatou as seguintes informações: a instituição ainda é pouco conhecida pelo público; a população tem grande interesse em ingressar com ações no sistema judiciário; a crise econômica limitou os recursos do órgão; e o aumento de programas populares tornou mais acessível termos e procedimentos jurídicos para os cidadãos.

Esse tipo de informação é proveniente da ferramenta de análise do Planejamento Estratégico:

447313 Q601541
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A ideia, preconizada pelo pioneiro Edward Bernays, de que Relações Públicas é uma “via de mão dupla” está melhor representada na ferramenta de:
447314 Q601540
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Os profissionais de Relações Públicas (RP) devem gerenciar o relacionamento entre a organização e os públicos de interesse. O público-alvo específico de RP se faz presente através da:
447315 Q601539
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Um profissional de Relações Públicas tomou conhecimento de um fato que, embora não constitua ilícito, é prejudicial à imagem da organização para a qual trabalha. O profissional decide, então, não divulgar essa informação. Essa atitude é considerada:
447316 Q601538
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Uma instituição realiza atividades de Relações Públicas junto à comunidade onde atua. O objetivo principal dessa atividade é o de obter:
447317 Q601537
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Uma sessão solene na Assembleia Legislativa Estadual homenageando a Procuradoria do Estado foi presidida pelo Procurador Geral. Esse cerimonial foi:
447318 Q601536
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Um órgão público do Poder Legislativo estadual mantém em sua entrada uma Bandeira Nacional Brasileira hasteada permanentemente. De acordo com a legislação referente ao cerimonial, essa prática é considerada:
447319 Q601535
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Um profissional de Relações Públicas (RP) atua junto ao Poder Legislativo estadual para esclarecer e influenciar questões que sejam do interesse de seu cliente. Tendo realizado apenas ações lícitas, não ferindo os preceitos éticos de RP, essa atividade é considerada:
447320 Q601534
Relações Públicas
Ano: 2015
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Uma ação de Relações Públicas visa a fortalecer o relacionamento da organização com o público intermediário. Essa classificação do público abrange: