Em uma organização que adota as melhores práticas da ITIL v3 edição 2011, a falta da prática de um determinado processo traz efeitos colaterais danosos ao ecossistema de prestação de serviços, como os listados abaixo.

O texto se refere à falta do processo de Gerenciamento

De acordo com o guia PMBOK 5ª edição, durante o encerramento do projeto o gerente deve revisar todas as informações prévias dos encerramentos de fases anteriores, assegurando que todo o trabalho do projeto está completo e que o projeto alcançou seus objetivos. Já que o escopo do projeto é medido em comparação com o plano de gerenciamento, o gerente do projeto deve revisar a linha de base do escopo para garantir a conclusão antes de considerar o projeto encerrado.

Considerando o diagrama de fluxo de dados do processo "Encerrar o projeto ou fase" da área Gerenciamento da Integração do Projeto do PMBOK 5ª edição mostrado acima, as caixas I e II correspondem, correta e respectivamente, a

Considere a classe abaixo, que compõe um diagrama UML 2.5, criada por um Analista para uma aplicação orientada a objetos da Defensoria Pública.

A classe ServicoBusca

Considere a figura abaixo.

A figura ilustra um exemplo de gerenciamento de processos e fluxos de execução pelo Sistema Operacional − SO. Neste contexto é correto afirmar que